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Business Portal
O Business Portal permite que agentes e supervisor acessem informações sobre programação, bem como com indicadores de desempenho da central de atendimento usando para isso apenas um browser (internet explorer 6.0 ou superior)
Características do Portal:
- Visualização da programação: elimina a necessidade de distribuiçào manual das escalas de cada atendente;
- Geração de relatórios de desempenho dos atendentes individuais ou da central;
- Permite a solicitação de escala preferencial ou de troca de escala entre agentes. É um local próprio para conciliar interesses e compartilhar informações.
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Telefone: +55 47 3422-2369 • Fax: +55 47 3422-2369 • Atendimento ao Cliente: 47 3026-2369
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