Análise de dados que são fornecidos pelos DACs dos provedores de serviço. São fornecidos serviços de análise de dados, verificação da conformidade dos relatórios, indicativos para ações de melhoria.
Através da análise dos dados e um trabalho em conjunto com provedores novos patamares de desempenho e parceria podem ser alcançados, principalmente pela binômio confiança-controle que se estabelece. O controle permite a tranquilidade nas relações entre clientes e fornecedores de serviço.