A ask! Cia Nacional de Call Center escolheu o SEED Workforce como sua ferramenta para dimensionamento, programação e controle de suas centrais. Devido as características especiais de vários de seus contratos, a ask! necessitava de uma ferramenta extremamente flexível para o dimensionamento e programação de seus operadores sem se descuidar das restrições impostas pela legislação (CLT e acordos sindicais).

Depois de testar vários sistemas disponíveis no mercado, optou pelo SEED Workforce devido não somente as suas ferramentas e funcionalidades nativas mas, principalmente, por sua capacidade de ser ajustado às necessidades específicas e peculiares existentes. Esta capacidade se deve ao fato do SEED Workforce, além de ter sido desenvolvido especialmente para atendimento às necessidades, restrições e exigências existentes no país, pode ser facilmente customizado para as necessidades do usuário, uma vez que a SEED, sendo a sua desenvolvedora, tem acesso aos códigos fontes, fato este não disponível para distribuidores de produtos estrangeiros.